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카드결제인 경우에는 카드승인요청처리를 해드리며, 실시간 입금계좌는 고객님의 출금이 이루어졌던 계좌로 환불, 가상계좌는요청하신 은행으로 환불이 이루어집니다.
환불은 취소접수 후 2-3일내 처리되며, 기타 자세한 문의는 고객센터 1577-9585로 문의 주시기 바랍니다. -
카드 결제의 경우 자동으로 국세청에 신고가 됩니다.
가상계좌나 무통장입금 이용 시에는 주문 시 입금은행 선택 후 지출증빙용으로 현금영수증 발급 요청하시고 사업자 등록번호를기재해주시면 됩니다.
세금계산서 요청 시에는 온라인상으로 신청이 안되므로 고객센터 1577-9585)로 전화 주시면 처리해드리겠습니다. -
주문 다음날로부터 3일이 지나면 생성된 가상계좌는 자동 소멸됩니다.
고객센터 1577-9585로 전화 주시면 결제수단변경(무통장입금, 카드결제)이 가능합니다. -
전화로도 주문이 가능하며 고객센터 1577-9585로 전화 주시면 신속하게 처리가능하며, 결제방법은 카드결제, 무통장 입금 등이 있습니다.
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로그인 후 마이페이지 -> 주문/배송조회에서 주문한 내역의 취소&교환 요청 버튼 클릭 해주시면 됩니다.
제품 출고 중에는 취소&교환 버튼이 활성화되어있지 않으며 고객센터 1577-9585로 연락 주시면 신속히 처리해드리도록 하겠습니다.